КОНФЛИКТЫ И НЕПОСЛУШАНИЕ
Автор Ольга Афонасьева, МенеджерХочу привести историю, которой поделилась моя подписчица: «Помню, мы были с моей мамой и сыном вместе за городом. И вот немного повздорили с ней, и буквально час спустя у сына, как тормоза сорвало! Стал хулиганить, кричать, ломать вещи! Хорошо, что я сразу поняла, что это попытка вновь объединить и помирить взрослых, пусть и ценой собственного наказания. Дети готовы даже пожертвовать собой ради покоя в семье! Тогда я была очень рада, что уже к тому времени была знакома и с психологией взрослых и детей!»
В этом примере хорошо видно, что дети реагируют на ссоры взрослых как лакмусовая бумажка, тонко считывая их настроение.
При этом важно понимать, что сам по себе конфликт между взрослыми – это не проблема. У двух людей могут быть разногласия и разные точки зрения.
Это совершенно нормально, и при правильном подходе это может быть полезным для отношений. Конфликт помогает прояснить позицию друг друга и найти общие решения, а не замалчивать то, что беспокоит.
Вопрос в том, как эти конфликты решать. Есть два пути.
Незрелый путь – обвинения, оскорбления, унижения, припоминание старых обид и прошлого, желание ДОКАЗАТЬ свою правоту.
Девиз в таком случае: «Я прав, а ты – неправ. Будет всё по-моему».
Зрелый путь – постараться понять и услышать друг друга, не только привести свои, но и выслушать аргументы другого. Да, это может быть эмоционально и даже на повышенных тонах, но без оскорблений, переходов на личности, взаимных обвинений.
Девиз в таком случае: «Какое решение устроит нас обоих? О чём мы можем договориться»?
Во время конфликтов старайтесь использовать "Я-сообщения" (вместо "ТЫ-сообщений"):
– Я расстраиваюсь, когда…
– Я переживаю, если…
– Мне неприятно, когда…
– Я волнуюсь, когда…
– Мне обидно, когда…
В этом случае, другая сторона не чувствует, что на неё нападают и обвиняют, и не начинает защищаться или нападать в ответ.
Фразы, которые ребенку очень важно услышать от взрослых во время конфликтов или после:
– Мы любим друг друга, просто у нас есть разногласия.
– Мы поссорились, но уже помирились, всё в порядке.
– Тебе не стоит волноваться, мы справимся и решим этот вопрос.
– Я знаю, ты переживаешь, но мы разберёмся, и всё будет хорошо.
– Это не твоя вина, ты здесь ни при чём, это наши взрослые дела.
– Мы взрослые и мы разберёмся.
– Мы скоро помиримся, и всё будет в порядке.
– Наша ссора никак не связана с тобой, мы тебя очень любим.
– Мы разберёмся, всё будет хорошо.